Exclusão de dados

Como solicitar

Você pode solicitar a exclusão dos dados associados à sua conta 1mpulse.me ou dos dados obtidos por meio de uma rede social conectada.

1. Envie um e-mail a partir do endereço cadastrado na plataforma para privacidade@1mpulse.me.
2. Use o assunto Solicitação de exclusão de dados.
3. Informe seu nome, e-mail cadastrado e, se aplicável, a rede social e o nome de usuário conectados.

Nunca envie senha, código de acesso ou token de uma rede social. Podemos pedir informações adicionais apenas para confirmar que a solicitação pertence ao titular dos dados.

Exclusão pela plataforma

Se você ainda consegue acessar sua conta, abra Configurações → Segurança → Excluir conta. Essa opção desativa o perfil, encerra a sessão e remove o acesso à conta.

Para remover somente a autorização de uma rede social, abra Configurações → Redes sociais e selecione Desconectar.

O que acontece depois

Após a confirmação da identidade, excluiremos ou anonimizaremos os dados abrangidos pela solicitação e removeremos as credenciais de acesso das redes sociais relacionadas. Enviaremos uma confirmação para o e-mail cadastrado quando o atendimento for concluído.

Dados que podem ser preservados

Alguns registros podem ser mantidos pelo período necessário para cumprir obrigações legais, fiscais, financeiras, de prevenção a fraude, auditoria ou para o exercício regular de direitos. Nesses casos, o acesso permanece limitado à finalidade que justificou a retenção.

Contato

Tenryu LTDA — CNPJ 45.693.933/0001-40
E-mail: privacidade@1mpulse.me

Consulte também nossa Política de Privacidade.